Borrador operativo: confirma razón social, RUC, canal de soporte, reglas comerciales, consumidor y revisión legal antes de publicar GoWorks.

Términos de uso

Borrador revisado: 2 de octubre de 2026 · Perú · No habilita la operación comercial

GoWorks es una aplicación para facilitar la publicación de solicitudes y el contacto entre clientes y profesionales independientes. La entidad operadora debe confirmarse como Litadel Corp E.I.R.L, RUC ___________, antes de aceptar estos términos.

Cuentas y uso responsable

Cada persona debe usar una cuenta propia, proporcionar información veraz y proteger sus credenciales. No se permite fraude, acoso, suplantación, contenido ilegal, solicitudes de pago engañosas ni el uso de GoWorks para vulnerar derechos de otras personas. GoWorks puede limitar o suspender cuentas ante riesgos o incumplimientos, con un canal de revisión que la empresa debe operar.

Solicitudes y propuestas

El cliente define el alcance y revisa las propuestas; el profesional decide si presenta una oferta y qué condiciones propone. Antes de aceptar una propuesta, ambas partes deben confirmar alcance, precio, oportunidad y cualquier condición aplicable. Las funciones de pagos, custodia, verificaciones, garantías y emisión de comprobantes sólo se ofrecen cuando estén integradas, habilitadas y descritas en condiciones específicas visibles.

Pago directo y comisión semanal

El cliente revisa el trabajo y registra su conformidad antes de pagar directamente al profesional por Yape o Plin. El profesional debe comprobar el abono en sus propios movimientos antes de confirmarlo. GoWorks registra estas declaraciones; no custodia el dinero ni verifica automáticamente esas transferencias. Una captura no acredita por sí sola el abono.

Antes de iniciar cada servicio, el profesional revisa y acepta la comisión mostrada. Esta se registra al cerrar y confirmar el cobro. Los ciclos duran siete días desde el primer servicio cerrado y cobrado; al vencer, el profesional deposita la comisión acumulada a la cuenta oficial que se muestre en la app. Reportar un depósito no equivale a su verificación. No hay débito automático ni saldo retirable de GoWorks.

La conformidad no elimina el derecho a presentar un reclamo. Si existe desacuerdo, pago parcial, ausencia o devolución pendiente, se debe solicitar revisión. GoWorks no promete reembolsar fondos que no ha recibido ni marcar como pagada una operación sin la confirmación correspondiente.

Contenido, reportes y seguridad

Quien publica un perfil, mensaje, foto, oferta, solicitud o reseña es responsable de tener derecho a compartirlo. GoWorks dispone de controles para reportar y bloquear cuentas, pero la empresa debe designar personal, tiempos de atención, criterios de moderación y mecanismo de apelación antes de abrir contenido público.

Cierre de cuenta y soporte

Puedes solicitar la eliminación desde Perfil en la app o mediante la página externa. Si existen servicios activos, comisiones pendientes o reclamos abiertos, la solicitud queda pendiente y conservas el acceso para resolverlos. El cierre y la eliminación de datos se evalúan según las obligaciones y los plazos de conservación aplicables; no implican borrar automáticamente los registros que deban conservarse. El canal de soporte es soporte@goworks.com.pe.

Alcance de este borrador

Estos términos no sustituyen las condiciones comerciales, reglas de consumidor, política de cancelación/reembolso ni acuerdos con proveedores. La empresa debe completar esas condiciones según las funciones que efectivamente habilite y obtener revisión legal peruana antes de la publicación.